Centre de réclamation

Un sinistre auto ou habitation? Faites votre réclamation d’assurance en ligne ou par téléphone.

Comptez sur nous pour vous accompagner tout au long de votre réclamation

La Personnelle vous offre un service de réclamation jour et nuit, disponible sur le Web ou par téléphone. Nous savons à quel point il peut être stressant d'avoir un accident ou de subir un sinistre. Comptez sur nous pour répondre rapidement à vos questions et vous accompagner tout au long du processus de réclamation.

Votre auto ou votre véhicule récréatif a été endommagé?

N’importe où, n’importe quand, utilisez notre outil de réclamation auto en ligne. Vous pourrez régler votre dossier et obtenir un rendez-vous chez le carrossier en 10 minutes à peine!

Découvrez les étapes de votre réclamation en cas de :

Bris de vitre

Le pare-brise de votre véhicule a un éclat ou est fissuré.

Accident avec collision

Votre véhicule a été endommagé à la suite d’un impact avec un autre véhicule, un objet ou le sol.

Feu, vol et vandalisme

Votre véhicule a été endommagé par le feu, a été volé ou vandalisé.

Catastrophe naturelle

Votre véhicule a été endommagé à la suite d'une intempérie (ex. : tempête de vent, grêle, crue des eaux).

Autre événement

Votre véhicule a été endommagé dans d'autres circonstances, par la chute d'un arbre par exemple.

Incident impliquant votre responsabilité civile

Vous avez causé des dommages aux autres. Par exemple, votre véhicule a embouti la clôture du voisin ou, encore, vous avez heurté un piéton alors que vous étiez dans une autre province qu'au Québec ou aux États-Unis.

Accident ou sinistre?

Là pour vous jour et nuit, sur le Web ou par téléphone.

Rechercher une entreprise recommandée

Votre événement requiert l'intervention immédiate d'une entreprise? Trouvez celle qu'il vous faut parmi notre réseau d'entreprises recommandées. Ainsi, on s'occupe de tout et vous bénéficiez d'un service répondant aux plus hautes normes de qualité.

Auto et véhicules récréatifs

  • Vitrier
  • Carrossier
  • Location d'auto
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Habitation

  • Nettoyage après sinistre
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  • L’information contenue dans cette page vous est fournie à titre informatif seulement. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance habitation, lequel prévaut en tout temps. Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Le masculin est utilisé pour faciliter la lecture et désigne aussi bien les hommes que les femmes.