Des retards de livraison du courrier pourraient avoir lieu. Vous pouvez consulter vos documents d'assurance et faire vos transactions dans nos Services en ligne.
VOL OU VANDALISME : QUOI FAIRE?
Accident ou sinistre?
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QUOI FAIRE EN 4 ÉTAPES
- Communiquez avec la police.
- Prenez des photos.
- Communiquez avec nous pour parler à un expert en sinistre, afin qu’il puisse prendre avec vous les mesures qui s’imposent et amorcer le processus de réclamation. Si possible, ayez en main une liste des biens qui ont été volés ou endommagés.
- Nous vous recommandons de changer les serrures et de remplacer les vitres, par exemple, afin de sécuriser les lieux pour ne pas aggraver les dommages et réduire les risques d’effraction. Ces dépenses pourraient être remboursées selon les conditions de votre contrat (ex. : si vous avez perdu vos clés ou vous les êtes fait voler).
ACCIDENT OU SINISTRE?
Là pour vous jour et nuit, sur le Web ou par téléphone.