Des retards de livraison du courrier pourraient avoir lieu. Vous pouvez consulter vos documents d'assurance et faire vos transactions dans nos Services en ligne.
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3 min 12 s
Avec Ajusto, profitez d’une prime davantage personnalisée selon votre conduite!
Inscrivez-vous au programme Ajusto et obtenez un rabais d’adhésion de 10 % sur votre prime d’assurance auto les 6 premiers mois.
Profitez par la suite d’une prime davantage personnalisée selon votre niveau de prudence au volant, ainsi qu’à chaque renouvellement.
Bon à savoir : près de 90 % de notre clientèle inscrite à Ajusto a réduit ou maintenu sa prime d'assurance auto1.
Comment fonctionne Ajusto?
Influencez votre score et… votre prime d’assurance auto
suivent, vous favorisez votre score et contribuez à rendre les routes plus sûres.
Autres facteurs d’analyse
À quoi sert votre score Ajusto?
Votre score reflète votre portrait global de conduite
Pour calculer votre score, Ajusto tient compte de l’ensemble de vos comportements et habitudes au volant, et non pas
d’événements uniques.
Par exemple, si vous devez freiner brusquement pour éviter un accident, cela n’affectera pas celui-ci.
Dans l’application, vous pouvez aussi retirer des trajets qui ne reflètent pas vos bonnes habitudes de conduite quand
surviennent de tels événements.
Votre score est utilisé pour personnaliser davantage votre prime
Après 180 jours et au moins 1 000 km de conduite2, votre score nous permet d’ajuster votre prime d’assurance auto à la baisse ou à la hausse.
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• Une conduite prudente pourrait entraîner une baisse de votre prime pouvant aller jusqu’à 25 %.
• Une conduite plus risquée pourrait la faire augmenter jusqu’à 20 %.
Bon à savoir : près de 90 % de notre clientèle inscrite à Ajusto a réduit ou maintenu sa prime d'assurance auto1.
Par la suite, à chaque renouvellement de votre assurance auto, vous profitez d’une prime personnalisée à votre conduite des 6 derniers mois.
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Des facteurs traditionnels comme les réclamations, les infractions ou un changement d’adresse sont aussi pris en considération dans le calcul de votre prime.

Avez-vous le profil pour Ajusto?
- La prudence au volant, c’est naturel pour vous!
- Vous avez de l’ouverture à utiliser Ajusto sur votre téléphone intelligent.
- Vous possédez un téléphone de type iPhone version iOS 15 et plus ou Android version 8.0 et plus.
- Vous aimez l’idée que votre bonne conduite soit enfin reconnue avec une prime personnalisée
- Vous souhaitez contribuer à rendre les routes plus sécuritaires en mettant en pratique les
conseils dans l’application.
Bravo, ce programme est pour vous!
Prenez le contrôle de votre prime d'assurance auto.
Adhérez dès maintenant au programme Ajusto.
En savoir plus
Puis-je annuler mon adhésion en tout temps?
Vous pouvez mettre fin à votre adhésion au programme en tout temps. À partir de l’application mobile, accédez à la section Profil puis, sous Gestion du compte, cliquez sur Paramètres. Choisissez Ajusto et sélectionnez ensuite Quitter Ajusto. Ajusto cessera alors d’enregistrer vos trajets. Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre police d’assurance auto aura été mise à jour.
Supprimer l’application de votre téléphone ne suffit pas à annuler votre adhésion. Vous devez quitter le module Ajusto dans l’application pour vous retirer du programme.
Si vous quittez le programme Ajusto alors que vous n’avez pas parcouru 1 000 km dans les 6 derniers mois :
- Vous perdez votre rabais d’adhésion ou tout ajustement favorable appliqué à votre prime.
- Tout ajustement défavorable déjà appliqué à votre prime est maintenu.
Si vous quittez le programme Ajusto en ayant parcouru plus de 1 000 km dans les 6 derniers mois :
- Si votre score est de 60 ou plus, tout ajustement (favorable ou défavorable) cesse de s’appliquer à votre prime. Vous n’avez donc plus de prime personnalisée à votre conduite.
- Si votre score est de 59 ou moins, un ajustement défavorable est appliqué à votre prime.
À tout moment, vous pouvez vous réinscrire au programme et commencer une nouvelle période d'analyse de trajets (180 jours) pour tenter d'améliorer votre conduite. Cependant, vous ne pouvez pas bénéficier une deuxième fois du rabais d’adhésion de 10 %. Une fois la période d'analyse complétée, votre prime est alors personnalisée selon votre plus récent score.
Freiner brusquement pour éviter une collision peut-il me pénaliser?
Oui et non. Nous savons que certaines situations vous obligent, par exemple, à accélérer rapidement pour laisser passer une ambulance, ou à freiner brusquement pour éviter une collision. C’est pourquoi votre score n’est pas calculé en fonction d’événements uniques, mais bien en fonction de votre conduite globale.
Dans l’application, vous pouvez aussi supprimer des trajets qui ne reflètent pas vos bonnes habitudes de conduite quand surviennent de tels événements.
Est-ce que ma prime d’assurance auto peut augmenter avec le programme Ajusto?
Oui. Une conduite prudente pourrait entraîner une baisse de votre prime pouvant aller jusqu’à 25 %, tandis qu’une conduite plus risquée pourrait la faire augmenter jusqu’à 20 %.
Bon à savoir : près de 90 % de notre clientèle inscrite à Ajusto a réduit ou maintenu sa prime d’assurance auto1.
Notez qu’au renouvellement de votre assurance auto, le calcul de votre prime tient aussi compte de facteurs traditionnels comme le genre, l’âge, le modèle et l’année du véhicule, les infractions et les réclamations au dossier.
Si vous devenez inadmissible ou si nous devons mettre fin à votre participation au programme, vous ne pouvez plus bénéficier du rabais d'adhésion ou de l’ajustement favorable du programme. Toutefois, tout ajustement défavorable du programme continue de s'appliquer.
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Confidentialité
À La Personnelle, nous attachons une grande importance au respect de la vie privée de notre clientèle. Pour plus d’information, consultez notre Politique de gestion et de protection des renseignements personnels de l’application mobile et les Conditions d'utilisation du programme Ajusto.