Preventing fire damage
S’il y a un risque d’incendie dans votre secteur, assurez, avant tout, votre sécurité et celle de votre famille à l’aide de ces conseils.
Comment vous y préparer
- Informez-vous des mesures de prévention et d’évacuation de votre région
- Communiquez avec votre service de sécurité incendie ou vos autorités municipales.
- Prenez connaissance des mesures d’urgence du Gouvernement du Canada.
- Consultez les conseils de prévention en cas d’incendie du ministère de la Sécurité publique du Québec.
- Prévoyez un plan d'évacuation
Déterminez un lieu de rassemblement avec les membres de votre famille. Planifiez aussi un lieu où habiter advenant le cas où vous n’auriez plus accès à votre résidence. - Envisagez un plan d’entraide
Discutez entre voisins d’un plan commun d’entraide en cas d'urgence. - Si le risque d’incendie se précise, éloignez de la maison tout ce qui peut brûler ou alimenter le feu (ex. : bois de chauffage, barbecue et bonbonne de propane, etc.)
En présence de fumée poussée par le vent
Même si le feu se trouve à plusieurs kilomètres de chez vous, la fumée pourrait vous incommoder. Voici quelques recommandations.
- Respirez à travers un linge mouillé
Portez le tissu devant votre bouche et votre nez pour vous empêcher d'inhaler la fumée. - Rendez-vous dans un endroit sûr
Si vous avez des problèmes de santé (maladies respiratoires, cardiaques, etc.), dirigez vous vers un centre d'hébergement ou tout autre lieu à l’abri de la fumée.
Quoi faire pour limiter les dégats
Une fois tout risque écarté et, selon l’ampleur des dommages causés à votre résidence, voici quelques conseils afin d’éviter que ceux-ci ne s’aggravent.
En présence de dommages mineurs
- Aérez votre résidence
Ouvrez les portes et les fenêtres pour aérer la maison, si la température le permet. - Prenez des photos des dommages
 | En présence d’un sinistre majeurCommuniquez avec un entrepreneur* afin de barricader les fenêtres et sécuriser les lieux. Laissez-nous ensuite vous offrir tout l’accompagnement dont vous avez besoin. |
Lorsque la situation est maîtrisée, appelez un expert en sinistre afin d’ouvrir votre dossier de réclamation.
Note : Si votre demeure est inhabitable, conservez les reçus des dépenses engagées pour vous loger et vous nourrir à l’extérieur de celle-ci. Selon la nature du sinistre et les protections incluses dans votre contrat, ces frais pourraient vous être remboursés. De plus, si vous faites certains travaux vous-mêmes, notez-les ainsi que les heures travaillées.
*Consultez votre contrat d’assurance pour connaître l’étendue de vos protections. Conservez les reçus de vos dépenses liées à la protection ou à la conservation de vos biens.
Ces conseils sont fournis à titre informatif seulement et ne sont pas exhaustifs. Ils ne constituent ni ne remplacent ceux d'un expert en la matière.