Comprendre les étapes du renouvellement de votre assurance
1. Consulter vos documents de renouvellement
Nous communiquons d’abord avec vous pour vous informer que votre assurance arrivera à échéance dans environ 60 jours. Selon vos préférences, vous recevez une communication par la poste ou par courriel.
Vos documents de renouvellement se trouvent dans vos Services en ligne si vous avez l’option Zéro Papier (Dossier virtuel). Vous y trouvez également les documents des années précédentes.
2. Revoir vos informations
Vos documents de renouvellement incluent plusieurs informations importantes. Vous y trouverez :
- Votre nouveau prix (prime d’assurance)
- Vos protections
- Les noms des personnes assurées
- Vos rabais et avantages
Prenez le temps de les lire et de noter vos questions ou les éléments que vous aimeriez modifier.
3. Prendre une décision
Vous n’avez pas de questions et vous voulez renouveler?
Si vous payez par prélèvements, vous n’avez rien à faire pour maintenir votre contrat en vigueur. Votre assurance se renouvellera à la date indiquée sur votre police.
Si vous payez par chèque, vous devez payer la totalité de votre prime avant la date de renouvellement indiquée sur votre police d’assurance.
Vous aimeriez nous parler ou modifier votre police?
N’hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone, ou par message sécurisé dans vos Services en ligne.