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Assurance habitation : comment aider à prévenir les sinistres et limiter les réclamations

Certaines réclamations d’assurance sont inévitables, mais d’autres pourraient être proactivement évitées grâce à des stratégies simples.

Voici donc les 9 principales causes de sinistres en assurance habitation et quelques astuces faciles pour aider à les prévenir.

1. Les fuites dans la salle de bain

Les baignoires qui débordent, les toilettes qui fuient ou les douches qui s’écoulent trop lentement peuvent causer des dégâts d’eau, mais un simple entretien préventif pourrait vous éviter des dommages couteux.. Pour aider à prévenir ces sinistres :

  • Inspectez régulièrement les tuyaux alimentant le réservoir de la toilette et le lavabo afin de vous assurer qu’il n’y a pas de fuite ou de dommage. Favorisez l’utilisation de tuyaux renforcés en métal, plus durables et résistants.
  • Installez des clapets anti-refoulement dans les salles de bains du sous-sol pour aider à éviter les refoulements d'eaux usées.
  • Inspectez régulièrement les joints autour de la douche et du bain afin d'aider à éviter les dommages.

2. Les fuites des tuyaux du lave-vaisselle ou de la machine à laver

De la corrosion, de l’usure ou des raccords endommagés peuvent entraîner d’importantes fuites et de coûteuses réparations. Pour aider à éviter ce type de dommage :

  • Inspectez régulièrement les canalisations et songez à utiliser des tuyaux renforcés en métal.
  • Ne faites pas fonctionner le lave-vaisselle ou la machine à laver si vous prévoyez vous absenter de la maison.

3. Les feux de cuisine

Saviez-vous que les feux de cuisine font partie des principales causes d’incendie domestique? Pour minimiser les risques d’incendie dans votre cuisine :

  • Ne laissez jamais votre cuisinière ou vos plaques de cuisson sans surveillance, surtout si vous cuisinez avec de l’huile.
  • Utilisez une friteuse homologuée CSA (Association canadienne de normalisation) ou ULC (Laboratoires des assureurs du Canada) plutôt qu’une casserole et assurez-vous de bien lire les instructions fournies.
  • Ayez un extincteur portatif à portée de main afin de pouvoir l’utiliser si un incendie se déclare.

4. Les barbecues

Le barbecue est un excellent moyen de cuire les aliments, mais s’il n’est pas utilisé correctement, il pourrait aussi causer des incendies et représenter un risque pour la sécurité. Pour utiliser votre barbecue de manière sécuritaire :

  • N'utilisez jamais de gril au gaz ou au charbon de bois à l'intérieur.
  • Placez votre barbecue à l’écart de tout matériau inflammable et n’obstruez pas les sorties d’air.
  • Soulevez toujours le couvercle avant d'ouvrir la valve d’alimentation et d'allumer le barbecue.
  • Nettoyez les brûleurs au moins une fois par année à l’aide d’une brosse spécialement conçue à cet effet.
  • Entreposez toujours la bonbonne de propane à l’extérieur.

5. Les incendies d’origine électrique

Les problèmes électriques pourraient déclencher des incendies et constituer une menace importante pour votre domicile. Pour aider à  réduire les risques :

  • Installez des parasurtenseurs sur vos appareils électroniques. Ce sont des dispositifs qui permettent de réduire les fortes surtensions.
  • Évitez les diviseurs de prises, car ils peuvent surcharger une prise électrique.
  • Utilisez des rallonges électriques dont la capacité est adaptée à l'intensité ou à la puissance totale des lampes, des appareils électroménagers ou des dispositifs que vous alimentez.
  • Évitez de dissimuler les rallonges sous le tapis ou la moquette, car cela risque d’entraîner une surchauffe des cordons.
  • Faites appel à une électricienne ou un électricien agréé pour vous assurer que tous les travaux effectués dans votre maison sont conformes aux exigences et aux normes de construction et de sécurité.

6. Les bougies

Prenez les précautions suivantes pour aider à éviter les incendies accidentels causés par les chandelles :

  • Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance.
  • Utilisez des chandeliers solides et incombustibles.
  • Éloignez les chandelles de tout matériau inflammable, comme les rideaux, la literie, la moquette ou les livres.

7. Les cigarettes

Les incendies en lien avec la cigarette demeurent parmi les causes majeures de dégâts matériels. Pour aider à prévenir ce type d’incendie :

  • Ne fumez jamais au lit ou dans un canapé, car il est bien trop facile de vous y endormir!
  • Mouillez toujours vos mégots avant de les jeter.
  • N’éteignez jamais vos mégots dans les pots de fleurs ou les plates-bandes, car la terre peut contenir des matériaux combustibles susceptibles de s’enflammer.

8. Le vol

Être victime de cambriolage peut être une expérience effrayante et traumatisante. Voici des mesures dissuasives contre le vol:

  • Installez un système de sécurité résidentiel avec des caméras de surveillance et un système d’alarme.
  • Renforcez les portes et les fenêtres avec des serrures solides.
  • Informez les voisins de confiance de votre absence.

9. Les catastrophes naturelles et les dommages climatiques

Les tempêtes, les vents violents et autres catastrophes naturelles peuvent sérieusement endommager vos biens. Si vous construisez une nouvelle maison, effectuez des rénovations ou réparez des dommages causés par les intempéries, il est important de choisir vos matériaux de construction en fonction des risques spécifiques à l’emplacement de votre demeure. Par exemple, si les pluies intenses, la grêle et les tempêtes de vent sont courants dans votre région, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

  • Remplacez vos bardeaux de toiture ordinaires par des bardeaux de classe 4, qui sont beaucoup plus résistants à ces conditions météorologiques extrêmes.
  • Assurez-vous que les pentes de votre terrain  et les rallonges de gouttières éloignent l’eau des fondations pour aider à prévenir l’infiltration d’eau dans votre demeure.
  • Considérez l’ajout d’un bassin de rétention avec une pompe submersible, aussi appelée « pompe de puisard », pour déverser graduellement l’eau dans le système de drainage intérieur ou extérieur en cas de pluie abondante.

Personne ne peut prédire l’avenir, mais quelques mesures préventives simples peuvent vous permettre de mieux vous préparer aux imprévus, et ainsi aider à réduire les dommages.  

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Ces conseils sont fournis à titre informatif et préventif seulement. Ils sont d’ordre général et n’engagent pas la responsabilité de La Personnelle. La vigilance est de mise et il est recommandé de consulter un expert en la matière pour obtenir des conseils complets et pertinents pour chaque situation.