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Alerte – Installation de votre détecteur

Avant de commencer l'installation

  • Ayez en main votre mot de passe Wi-Fi;
  • Enlevez l’étui de protection de votre cellulaire;
  • Pour de meilleurs résultats, installez-vous près de votre routeur Wi-Fi et limitez au maximum les bruits ambiants;
  • Gardez en tête qu’il pourrait être nécessaire de faire plus d’une tentative d’installation.

Étapes d'installation pour synchroniser votre détecteur à votre téléphone intelligent

  1. Ouvrez l’onglet AlerteMD de votre application La Personnelle.
  2. Choisissez « Ajouter », puis « Installer un détecteur ».
  3. Suivez les étapes d’installation et protégez votre résidence.
  4. En cas de difficulté, consultez l’assistant d’installation du programme Alerte.

Conseils pour une installation réussie

Vérifiez votre connexion Wi-Fi.

Votre téléphone intelligent doit être connecté à ce réseau Wi-Fi pour effectuer l’installation du détecteur.

Améliorez la connexion entre votre détecteur et votre Wi-Fi.

Déplacez votre détecteur près du routeur ou installez un prolongateur Wi-Fi qui amplifiera votre signal jusqu’à l’emplacement du détecteur.

Testez votre détecteur.

Une fois votre détecteur connecté à votre Wi-Fi, déposez-le sur un linge humide, puis attendez quelques secondes. Si votre détecteur fonctionne bien, vous recevrez une alerte presque instantanément.

MD Alerte est une marque déposée de Desjardins Groupe d'assurances générales inc., employée sous licence.