Quand faut-il contacter votre assureur?

En général, dès qu’un changement touche votre auto ou votre habitation, car chaque situation influence votre dossier d’assurance. En d’autres mots, il est important d’ajuster vos protections selon vos nouveaux besoins.

Voici des exemples de situations auxquelles on ne pense pas toujours et qui requiert d’aviser votre assureur :

Pour votre assurance auto

  • Vous avez changé d’emploi et votre parcours n’est plus le même.
    Des facteurs comme le lieu de travail et le kilométrage parcouru peuvent avoir un impact sur votre assurance.
  • Vous utilisez maintenant votre véhicule dans le cadre de votre travail.
    Encore une fois, le kilométrage parcouru, les périodes de la journée passées sur la route, la région et le type d’activités de l’entreprise peuvent influencer votre prime d’assurance.
  • Vous faites une escapade de quelques jours à l’extérieur de votre province ou un voyage en famille aux États-Unis.
    Il y a lieu de revoir le montant de votre responsabilité civile. Un montant de 2 millions est généralement recommandé pour les voyages à l’extérieur du pays. De plus, d’autres garanties pourraient être ajoutées à votre contrat d’assurance auto pour plus de protection.
  • Votre jeune emprunte votre voiture de plus en plus souvent.
    Il faut aviser votre assureur pour l’ajouter comme conducteur occasionnel. Cela contribuera à bâtir son dossier de conduite et à simplifier votre réclamation en cas d’accident. Si vous êtes assuré chez Desjardins Assurances, vous pouvez le faire vous-même dans les Services en ligne.
  • Vous remisez un véhicule durant l’hiver.
    Si vous retirez votre véhicule de la circulation, votre prime d’assurance pourrait être ajustée à la baisse. L’inscription de la date de remisage de votre auto peut se faire directement dans nos Services en ligne.
  • Vous avez eu une suspension de permis.
    Il est nécessaire d’aviser votre assureur. En cas de sinistre, celui-ci pourrait refuser de vous indemniser si vous aviez omis de lui déclarer ce fait.

Pour votre assurance habitation

  • Vous avez rénové votre sous-sol ou fait un agrandissement.
    Vous pourriez vouloir réviser vos protections afin que votre investissement soit bien protégé en cas de dommages causés par l’eau, par exemple.
  • Vous avez fait installer une piscine ou un spa.
    Vous aurez besoin d’une protection complémentaire pour couvrir cette nouvelle acquisition.
  • Votre enfant s’en va en appartement pendant ses études.
    Saviez-vous que votre assurance habitation peut couvrir son logis, selon certaines conditions? Ça vaut la peine d’en informer votre assureur.
  • Vous avez changé le revêtement de votre toiture.
    Ces améliorations pourraient influencer votre prime d’assurance à la baisse!
  • Vous louez votre habitation, en tout ou en partie (y compris la location de chambres).
    Vos protections d’assurance, comme la responsabilité civile, devront être revues pour que votre habitation soit bien protégée.
  • Vous exercez maintenant votre profession à partir de la maison.
    De nouvelles protections pourraient être ajoutées pour couvrir la responsabilité des activités et des biens.
  • Vous avez fait l’installation d’un système de prévention contre l’incendie, le vol ou les dommages d’eau.
    Votre initiative pourrait vous faire économiser sur votre assurance habitation! La Personnelle offre des rabais liés à différents systèmes de prévention.
  • Votre maison est inoccupée pour une longue période.
    Il est important de contacter votre assureur pour lui donner les dates de départ et de retour à votre domicile ou pour lui faire part de toute autre situation liée à une absence prolongée.

Avec les Services en ligne, pas toujours besoin d’appeler!

Pour plus de commodité, vous pouvez faire part de la plupart de ces changements directement dans vos Services en ligne, en tant qu’assuré de La Personnelle.

En fait, vous pourrez entre autres :

  • Effectuer un changement d’adresse
  • Modifier vos modalités de paiement
  • Consulter votre police d’assurance
  • Faire une réclamation
  • Évaluer la prime d’assurance d’un nouveau véhicule
  • Ajouter un conducteur ou un véhicule
  • Remiser votre véhicule ou changer les dates de son remisage

Pour tout autre changement, vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire.

Mieux vaut prévenir…

Comme vous pouvez le constater, chaque changement lié à votre auto ou votre habitation peut influencer vos protections, votre prime d’assurance et même votre indemnisation en cas de sinistre. Même si le changement vous paraît anodin, ça vaut la peine d’aviser votre assureur!

Sources :
Avis relatif au renouvellement d’une police d’assurance automobile, ChAD
Avis relatif au renouvellement d’une police d’assurance habitation, ChAD


Autres sujets d'intérêt :

Certaines conditions, exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Les clauses et modalités relatives aux protections décrites sont précisées au contrat d’assurance, lequel prévaut en tout temps.

Ces conseils sont fournis à des fins informatives seulement. Ils sont d’ordre général et n’engagent pas la responsabilité de La Personnelle. La vigilance est de mise et il est recommandé de consulter un expert en la matière pour obtenir des conseils complets et pertinents pour chaque situation.